Polityka Dostaw
Polityka Wysyłki i Dostawy
Informacje o właścicielu:
Majestic Boards
ul. W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Polska
NIP: 8272310598
Email: shop@majesticboards.com
1. Wprowadzenie
Niniejsza polityka określa zasady wysyłki produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym majesticboards.com („Sklep”).
Sklep prowadzony jest przez Majestic Boards, które odpowiada za logistykę, komunikację z klientami i koordynację dostaw w imieniu producenta i sprzedawcy: Dongguan RuiLing Tech Co., Ltd.
2. Obszary dostaw
Realizujemy dostawy na terenie Unii Europejskiej oraz do wybranych krajów spoza UE. Aktualna lista krajów dostępna jest na naszej stronie internetowej.
3. Metody i czas dostawy
Oferujemy następujące metody dostawy:
- Dostawa standardowa: od 5 do 14 dni roboczych (w zależności od kraju)
- Dostawa ekspresowa: od 2 do 5 dni roboczych (tylko wybrane lokalizacje)
Podane czasy dostawy są orientacyjne i liczone od daty wysyłki (nie złożenia zamówienia), pod warunkiem dostępności towaru i akceptacji zamówienia.
Przedsprzedaż: wysyłka zamówień przedsprzedażowych nastąpi po pojawieniu się produktu w magazynie. Szacowany termin wysyłki zostanie przesłany mailowo. Czas przetwarzania może się wydłużyć.
Siła wyższa: nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności niezależnych (np. kontrole celne, strajki, klęski żywiołowe, pandemie).
Przeniesienie własności: Własność produktu przechodzi na klienta w momencie przekazania przesyłki kurierowi. Majestic Boards nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub utraty po tym momencie.
4. Koszty dostawy
Koszty wysyłki są obliczane w koszyku na podstawie wagi, rozmiaru i miejsca dostawy. Całkowita kwota zostanie wyświetlona przed potwierdzeniem zakupu.
Oferujemy darmową dostawę standardową dla zamówień powyżej określonej wartości. Szczegóły i aktualne promocje znajdują się na stronie głównej.
5. Czas realizacji zamówień
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 2–3 dni roboczych, z wyłączeniem weekendów i świąt.
W okresach wzmożonego ruchu realizacja może się opóźnić. W razie dłuższego oczekiwania skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie.
6. Potwierdzenie i śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, który aktywuje się w ciągu 24 godzin.
Nieprawidłowy adres: upewnij się, że dane dostawy są poprawne. Nie odpowiadamy za opóźnienia wynikające z błędów w adresie.
Modyfikacja lub anulowanie zamówienia: zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub zmiany zamówień w przypadku problemów technicznych lub braku towaru. W takim przypadku poinformujemy Cię i zwrócimy pełną kwotę.
7. Cła i podatki
Wszelkie cła, VAT i inne opłaty importowe są obowiązkiem klienta. Majestic Boards ani producent nie pokrywają ani nie zwracają tych kosztów.
8. Uszkodzenia w trakcie transportu
Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie przesyłki w transporcie. W razie problemu:
- Niezwłocznie skontaktuj się z przewoźnikiem
- Zachowaj oryginalne opakowanie i zawartość
- Złóż reklamację bezpośrednio u przewoźnika
Poinformuj nas także na adres shop@majesticboards.com – pomożemy w dokumentacji lub śledzeniu przesyłki.
9. Wysyłka międzynarodowa
Obecnie realizujemy dostawy do krajów Unii Europejskiej oraz wybranych państw spoza UE. Aktualną listę dostępnych kierunków znajdziesz na stronie lub uzyskasz kontaktując się z nami.
10. Polityka zwrotów
Aby uzyskać informacje na temat zwrotów, wymian i zwrotów pieniędzy, zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki skontaktuj się z nami:
Majestic Boards
ul. W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Polska
Email: shop@majesticboards.com