Retour
Politique de Retour
Informations sur le propriétaire :
Majestic Boards
W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Pologne
N° de TVA : 8272310598
Email : shop@majesticboards.com
1. Introduction
Cette politique de retour s'applique aux produits vendus par Dongguan RuiLing Tech Co., Ltd via la boutique en ligne accessible sur majesticboards.com ("Boutique").
La Boutique est exploitée par Majestic Boards, qui assure le service client, coordonne les retours et gère les processus après-vente et de garantie pour le compte du fabricant et vendeur.
2. Droit de rétractation
Conformément à la loi polonaise sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014 (Journal des lois 2014, point 827), les consommateurs disposent d'un droit de rétractation sans avoir à justifier de motif dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
Le contrat de vente est conclu avec :
Dongguan RuiLing Tech Co., Ltd
Room 602, Building 1, No.37 Xianghe Road, Dalang Town, Dongguan City, Province du Guangdong, Chine.
Majestic Boards agit en tant que représentant autorisé du vendeur pour le service et la logistique.
3. Comment exercer le droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté envoyée à :
Majestic Boards
W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Pologne
Email : shop@majesticboards.com
Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type fourni à la fin de cette politique, mais cela n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification avant l'expiration du délai de 14 jours.
4. Effets de la rétractation
En cas de rétractation, nous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standards (hors suppléments pour modes de livraison spéciaux), sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter de la réception de votre décision.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé initialement, sauf accord contraire explicite. Aucun frais ne vous sera facturé pour le remboursement.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à réception du produit retourné ou preuve de son envoi, selon la première échéance atteinte.
- Conditions de remboursement : Le remboursement sera effectué après inspection et validation du retour.
- Délai : Le traitement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit.
5. Retour des produits
Vous devez renvoyer les produits sans retard injustifié, au plus tard 14 jours après votre notification de rétractation. Le délai est respecté si l'envoi a lieu avant son expiration.
- Adresse de retour : L'adresse sera communiquée après réception de votre demande. N'envoyez pas les produits à une autre adresse sans confirmation.
- Frais de retour : Les frais sont à votre charge, sauf en cas de défaut ou erreur de notre part.
- Preuve d'envoi : Vous devez fournir une preuve d'envoi. En l'absence de celle-ci, aucun remboursement ne pourra être effectué.
- Conditions de retour : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non utilisé.
- Inspection : Tout retour est soumis à vérification. Des frais de remise en stock peuvent s'appliquer.
- État du produit : Les articles doivent être revendables. Aucun remboursement ne sera accordé pour des produits utilisés ou endommagés.
6. Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du client.
7. Clause de non-responsabilité
Majestic Boards se réserve le droit de refuser tout retour non conforme à la présente politique.
8. Transfert de propriété
La propriété des produits est transmise au client lors de l'expédition. Majestic Boards n'est pas responsable des pertes, dommages ou retards après expédition.
9. Formulaire de rétractation type
(complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter)
A l'attention de :
Majestic Boards
W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Pologne
Email : shop@majesticboards.com
— Je/Nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous (*) / pour la prestation de service suivante (*),
— Commandé le (*) / reçu le (*),
— Nom du (des) consommateur(s) :
— Adresse du (des) consommateur(s) :
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est soumis en version papier) :
— Date :
(*) Rayez la mention inutile.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de retour, veuillez nous contacter :
Majestic Boards
W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Pologne
Email : shop@majesticboards.com