Política de Envío y Entrega

Información del Propietario:
Majestic Boards
W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Polonia
ID FISCAL: 8272310598
Correo electrónico: shop@majesticboards.com

1. Introducción

Esta Política de Envío y Entrega explica los términos y condiciones que se aplican a la entrega de productos comprados a Majestic Boards ("nosotros", "nos", "nuestro") a través de nuestra tienda en línea en shop@majesticboards.com ("Tienda").

2. Áreas de Entrega

Entregamos productos a clientes dentro de la Unión Europea y en ubicaciones internacionales seleccionadas. Por favor, consulte nuestro sitio web para ver la lista de países a los que enviamos.

3. Métodos y Tiempos de Entrega

Ofrecemos los siguientes métodos de entrega:

• Entrega Estándar: Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente oscilan entre 5 y 14 días hábiles.
• Entrega Express: Disponible en ubicaciones seleccionadas, con tiempos de entrega que varían de 2 a 5 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimaciones y comienzan desde la fecha de envío, en lugar de la fecha del pedido. Los tiempos de entrega son solo una guía y están sujetos a la aceptación y aprobación de su pedido.

Excepción para pedidos anticipados: Para productos en preorden, los tiempos de entrega pueden variar según la fecha de disponibilidad del producto. Los pedidos se enviarán tan pronto como los productos estén en stock. Puede aplicarse un tiempo adicional de procesamiento. Los clientes serán notificados por correo electrónico de las fechas estimadas de entrega específicas para las preordenes.

Eventos Imprevistos y Fuerza Mayor: Los tiempos de entrega proporcionados son estimaciones y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como retrasos en la aduana, huelgas, desastres naturales u otros eventos imprevistos. En tales casos, Majestic Boards no puede ser responsabilizada por retrasos en la entrega.

Propiedad de los Bienes: La propiedad de los bienes pasa al cliente una vez que se realiza el envío. Majestic Boards no puede ser responsable de ninguna pérdida o daño después de esta etapa.

4. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago según el peso, las dimensiones y el destino de los artículos en el pedido. Los costos de envío se mostrarán en el proceso de pago antes de que complete su compra.

Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad. Por favor, consulte nuestro sitio web para promociones y detalles actuales.

5. Tiempo de Procesamiento del Pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles. Los pedidos no se procesan ni se envían durante los fines de semana o días festivos.

Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hay un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

6. Confirmación de Envío y Seguimiento del Pedido

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, que contendrá su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Información Incompleta o Incorrecta: Asegúrese de que la información de entrega proporcionada sea completa y precisa. Majestic Boards no puede ser responsable de retrasos o fallos en la entrega debido a información incorrecta o incompleta.

Modificación y Cancelación: Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar pedidos en caso de disponibilidad limitada o circunstancias imprevistas. Los clientes serán notificados de cualquier cambio o cancelación y tendrán la opción de recibir un reembolso completo.

7. Aduanas, Aranceles e Impuestos

Majestic Boards no es responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

8. Daños

Majestic Boards no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista para presentar una reclamación.

Por favor, guarde todos los materiales de embalaje y los bienes dañados antes de presentar una reclamación.

9. Política de Envíos Internacionales

Actualmente, no enviamos fuera de la Unión Europea, excepto a ubicaciones internacionales seleccionadas. Por favor, consulte nuestro sitio web para ver la lista de países a los que enviamos.

10. Política de Devoluciones

Nuestra Política de Devoluciones proporciona información detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver su pedido.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Envío y Entrega, por favor contáctenos en:

Majestic Boards
W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Polonia
Correo electrónico: shop@majesticboards.com