Política de Devolución
Información del Propietario:
Majestic Boards
W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Polonia
ID FISCAL: 8272310598
Correo electrónico: shop@majesticboards.com
1. Introducción
Esta Política de Devolución se aplica a los productos comprados a Majestic Boards ("nosotros", "nos", "nuestro") a través de nuestra tienda en línea en majesticboards.com ("Tienda").
2. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la Ley de Derechos del Consumidor del 30 de mayo de 2014 (Diario Oficial de Leyes 2014, ítem 827), los consumidores tienen el derecho de desistirse de una compra sin dar ninguna razón dentro de los 14 días a partir del día en que reciben el producto.
3. Cómo Ejercer Su Derecho de Desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistirse de este contrato mediante una declaración inequívoca enviada a:
Majestic Boards
W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Polonia
Correo electrónico: shop@majesticboards.com
Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo proporcionado al final de esta política, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.
4. Efectos del Desistimiento
Si se desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos suplementarios que surjan si eligió un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistirse de este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que recibamos los bienes de vuelta o usted haya proporcionado prueba de haber enviado los bienes, lo que ocurra primero.
Condiciones de Reembolso: Los reembolsos se procesarán solo después de la inspección de los productos devueltos y la confirmación de que cumplen con las condiciones de devolución.
Proceso de Reembolso: El reembolso puede tardar algún tiempo (por ejemplo, "los reembolsos pueden tardar hasta 14 días hábiles después de la recepción e inspección de los productos devueltos").
5. Devolución de Productos
Deberá devolver los bienes o entregárnoslos en la dirección proporcionada, sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de 14 días a partir del día en que comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que haya expirado el período de 14 días.
Deberá asumir el costo directo de la devolución de los bienes.
Solo será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante del manejo distinto al necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
Prueba de Devolución: Los clientes deben proporcionar prueba del envío de los productos devueltos. Si el producto se pierde durante la devolución sin prueba de envío, Majestic Boards no puede ser responsabilizada.
Condiciones de Devolución: Los productos deben ser devueltos en su estado original, con todos los accesorios y el embalaje original. No se aceptarán productos usados o dañados.
Costos de Devolución: En caso de devolución debido a un defecto o error por nuestra parte, cubriremos los costos de la devolución.
Inspección de Devoluciones: Los productos devueltos serán inspeccionados. Si el producto no está en su estado original, se pueden aplicar tarifas de reposición de existencias.
Estado del Producto: Los productos devueltos deben estar en condiciones de reventa. Cualquier producto dañado o usado no será reembolsado.
Dirección de Devolución: Las devoluciones se enviarán a la dirección especificada en la comunicación de desistimiento y no a ninguna otra dirección.
6. Excepciones al Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos para el suministro de bienes que se fabrican según las especificaciones del consumidor o que están claramente personalizados.
Cláusula de Exclusión de Responsabilidad: Majestic Boards se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con las condiciones establecidas en esta política.
Propiedad de los Productos: La propiedad de los productos regresa al cliente una vez que se ha enviado. Majestic Boards no es responsable de ninguna pérdida o daño después de esta etapa.
7. Formulario de Desistimiento Modelo
(complete y devuelva este formulario solo si desea desistirse del contrato)
— A Majestic Boards, W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Polonia, Correo electrónico: shop@majesticboards.com.
— Yo/Nosotros (*) por la presente notifico/notificamos que yo/nosotros (*) desistimos de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*)/para la prestación del siguiente servicio (*),
— Pedido el (*)/recibido el (*),
— Nombre del consumidor(es),
— Dirección del consumidor(es),
— Firma del consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel),
— Fecha
(*) Eliminar según corresponda.
8. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Devolución, por favor contáctenos en:
Majestic Boards
W. Jagiełły 3, 98-200 Sieradz, Polonia
Correo electrónico: shop@majesticboards.com